Nie ma większego skarbu niż zadowolony klient! No chyba , że kilku klientów  razem w tym samym filmie, wysoce polecających usługi lub produkt, ale także inicjatywy lub wydarzenie. Tego typu filmy są wykonywane jako autentyczne wywiady, gdzie klientom są zadawane pytania. Oczywiście mają całkowitą swobodę w odpowiedziach, a końcowy wydźwięk pochodzi z postprodukcji. Klienci zaproszeni do udziału stają się częścią Twojej marki, a ich opinie działają na korzyść marki. Ponadto jest to również bardzo potężne narzędzie z punktu widzenia obecnych i przyszłych klientów, pokazując w jaki sposób różni ludzie cenią sobie różne aspekty marki i dlaczego.